Članki v tej kategoriji: Na katerih napravah lahko uporabljam portal Rokus360? Portal Rokus360 lahko uporabljate na računalniku, tabličnem računalniku in mobilnem telefonu. Priporočamo posodobljen spletni brskalnik in stabilno internetno povezavo. Ali lahko publikacije natisnem? Zaradi avtorskih pravic tiskanje publikacij ni možno. Posamezne dokumente in dodatne vsebine, pri katerih je omogočen prenos, lahko prenesete in natisnete. Kaj naredim, če se prikaže obvestilo, da nimam dostopa? Preverite: ali ste prijavljeni s pravilnim uporabniškim računom, ali imate urejen dostop do gradiva, ali je veljavnost dostopa potekla, Kaj naredim, če portal ne deluje pravilno? Najprej: osvežite stran s Ctrl + Shift + R; odjavite se in se ponovno prijavite; izbrišite zgodovino brskanja in predpomnjene podat Zakaj se publikacija ne odpre? Preverite, ali ste prijavljeni s pravilnim uporabniškim računom, ali imate urejen dostop do publikacije in ali uporabljate posodobljen spletni brskalnik. Nato stran ponovno naložite. Če težava ostane,... Kaj naredim, če se interaktivna vsebina ne naloži? Osvežite stran s kombinacijo tipk Ctrl + Shift + R. Če se vsebina še vedno ne prikaže, se odjavite in ponovno prijavite ali portal odprite v zasebnem oknu oziroma drugem posodobljenem brskalniku. Orodjarna v listalniku na interaktivni tabli ne deluje. Kaj lahko naredim? Ponovno naložite stran ter preverite, ali uporabljate posodobljen spletni brskalnik. Listalnik nato zaprite in ponovno odprite. Če težava ostane, pišite na e-naslov podpora@rokus-klett.si ter navedite... Katere podatke pošljem podpori? Pošljite: e-naslov uporabniškega računa; ime gradiva; opis težave in korakov, po katerih se pojavi; neobrezan posnetek celotnega zas Kam se lahko obrnem po pomoč? Pišite na e-naslov podpora@rokus-klett.si.
